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  1.会員登録     2.商品代金、お支払いなど     3.配送、送料など     4.その他
       
 1.会員登録  
  Q1
注文時に、会員登録した場合、商品代金はどうなる?
 

R1
商品代金は、会員価格での扱いとなります。

注文時、お客様情報入力ページで会員種別の「今回新規登録済」にチェックしてください。

 
  Q2
会員登録するだけでも良い?
  R2
商品を購入するしないに関係なく、会員登録だけでもOKです。
 
  Q3
アベイユ会員の「アベイユ」って何?
  R3
この会員登録はフランス情報のリューアベイユドットコムと、オ・ランデヴー・デ・ザベイユの双方の会員登録となります。 
 
         
 2.商品代金、お支払いなど  
  Q1
既に会員登録済なのに、かご画面の商品価格が、一般価格になっているのはどうして?
  R1
買い物カゴ の価格は、都合により一般価格が表示されてしまいます。 後日、メールで送信する注文明細書では、会員価格に訂正したものをお送りしますので、お支払いは、注文明細書の金額でお願いします。
 
  Q2
振込みの場合、名義は誰にしたらよい?
  R2
申込み時のお名前でお振込みください。
 
  Q3
代金引換えと振込みで、発送日や送料が違うのはなぜ?
  R3
同じ、ゆうパックを使っていても、取扱い窓口が違うためです。ちなみに、同じ商品を送付する場合、振込みの方が、若干お安くなります。
詳しくは「送料」のページをご覧ください。
 
  Q4
消費税は?
  R4
現在、当店では消費税はいただいておりません。
消費税をいただくようになったとしても、内税にて表示致しますので、お客様のお支払い金額は、商品表示金額および、振込み(代金引換え)手数料、送料になります。
 
         
 3.配送、送料など  
  Q1
商品を複数購入した場合の送料はどうなる?
 

R1
注文していただいた商品をまとめて梱包いたします。
送料は1梱包に対してかかりますので、ほとんどの場合お安くなります。

「送料」のページをご参考にしてください。

 
  Q2
配達日の指定はできる?
  R2
申し訳ありませんが、対応しておりません。
 
  Q3
配達時間の指定はできる?
  R3
ゆうパックで送付する場合のみ可能です。
※ 定形外(簡易書留)では対応しておりません

 
  Q4
発送方法を選択できる?
  R4
お客様情報入力画面で、発送方法を選択することができますが、支払方法や梱包状態、配送先を考慮した上で、よりお安く送付できる方法をこちらで選択させていただきます。
 
         
 4.その他  
  Q1
返品はできるの?
  R1
基本的に対応いたしかねますが、当店の事由による返品は対応いたします。
詳しくは「注文方法」のページの「返品について」をご覧ください。
 
  Q2
商品の取り置きはできる?
  R2
申し訳ありませんが、対応しておりません。
 
  Q3
購入依頼はできる?
  R3
申し訳ありませんが、対応しておりません。
 
         
上記以外のお問い合わせは、「お問い合わせ」のページからお願いします。
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